CoinEx Conocimientos | Algunas cosas que debes saber sobre los depósitos y retiros de criptomonedas

6 min readSep 24, 2021

Los depósitos y retiros son los puntos más críticos en las transacciones de criptomonedas. “¿Cuánto tardan en aparecer mis depósitos?” “Lo he intentado todo, ¿Qué más debo hacer para retirar mi token?” Estas son las preguntas que los principiantes se hacen con frecuencia. E incluso, muchos inversores más experimentados pueden cometer errores simples en los depósitos y retiros de tokens.

Algunas cosas que debes saber sobre los depósitos y retiros de criptomonedas

De hecho, la aparentemente sencilla operación de depósito y retiro requiere muchos conocimientos y detalles técnicos. En este artículo, CoinEx te hará un resumen de algunas cosas que debes saber sobre el proceso de las transferencias de criptomonedas.

I. Proceso detallado de los depósitos y retiros

Una transferencia de criptomonedas normalmente se compone de tres pasos: Retiro ➞ Confirmaciones en los bloques ➞ Depósito.

1. Retiro de tokens de las plataformas:
Tomamos el ejemplo del caso de CoinEx, una vez que el usuario solicita un retiro, el sistema auditará automáticamente la solicitud y enviará los activos. En general, el retiro se enviará en un tiempo de 5 a 15 minutos después de pasar por las revisiones automáticas. Puede haber ligeros retrasos en los retiros de grandes cantidades, que se completarán en 15 a 30 minutos.

2. Confirmaciones en bloques:
Una vez que los bloques ha confirmado un retiro, el usuario puede encontrar el TXID correspondiente, en los registros de retiros, el cual se puede utilizar para rastrear el estado de la transferencia. También puede introducir su dirección de retiro en el explorador de los tokens correspondientes, para rastrear el TXID y el estado de la transferencia.

El ID de la transacción (TXID), también conocido como hash de la transacción, es un conjunto de caracteres calculados en función del tamaño, la hora y el tipo de cada transacción de una criptomoneda. En este sentido, el TXID es equivalente al certificado de identidad (ID), con carácter único e inmutable. Además, puede considerarse como el “número de serie de la transacción”, tal y como cuando se transfiere dinero con una cuenta bancaria. Una red de bloques congestionada puede provocar retrasos en las transacciones y en la generación de los TXID. En tal caso, los usuarios deben esperar con paciencia. Si el TXID tarda mucho tiempo en estar disponible, los usuarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, para verificar si el activo se ha enviado.
Las confirmaciones en los bloques: Es el proceso en el que la transacción se incluye y se añade a la blockchain. Una vez que la transacción se incluye en un bloque, tendrá 1 confirmación. Además, el número de confirmaciones de una transacción representa el número de bloques que contiene la misma. En general, mientras más confirmaciones obtenga una transacción, más irreversible será.

3. Depósito acreditado en la plataforma destinataria:
El retiro de activos se completa (es decir, se acredita en la plataforma destinataria) al obtener suficientes confirmaciones en los bloques. Nadie puede interferir en la transacción de activos, ya que está sometida a la confirmación de toda la red. El tiempo de generación de bloques varía de un token a otro, así como la cantidad requerida de confirmaciones. Por lo tanto, la hora exacta de llegada de un retiro depende del tráfico de la red.

Las transferencias de criptomonedas son irreversibles. Una vez enviadas, solo el destinatario puede devolver los criptoactivos al remitente.

II. Asegúrate de que la plataforma destinataria admita el tipo de token a depositar

No importa si retiras/depositas activos a una plataforma de terceros o a una wallet de criptomonedas, asegúrate de que:

(1) La plataforma/wallet sea compatible con el retiro/depósito (es decir, que soporte la red del token). Si la plataforma destinataria no admite la red del token, tus activos no serán recuperables.

(2) La red de tokens utilizada para el retiro/depósito debe ser consistente con la plataforma destinataria. Por ejemplo, si has seleccionado ERC-20 como red de retiro y CoinEx Smart Chain como red de depósito, tus activos no serán recuperables.

(3) Al utilizar algunas Mainnet (como la de EOS) para el retiro/depósito, los usuarios deben colocar el Memo para identificar la dirección de la transferencia. Porque la dirección de la Mainnet en ciertas redes es universal (es decir, todos los usuarios de la red comparten una misma dirección de Mainnet), y las transacciones solo se pueden identificar con el Memo.

En adición, CoinEx ha establecido un límite mínimo para los depósitos de criptomonedas, los depósitos de los usuarios no se podrán acreditar ni serán recuperables, si el importe es igual o inferior al límite mínimo. Cabe mencionar que el tiempo de llegada de los depósitos y las tarifas de retiro, están sujetos a la Mainnet seleccionada por los usuarios. Por lo tanto, la velocidad y las tarifas de las transferencias en las diferentes redes, también difieren.

III. Preguntas frecuentes sobre los retiros

1. ¿Por qué hay que pagar tarifas por las transferencias?

Los usuarios deben pagar tarifas (por ejemplo, tarifas de minado y de gas) para retirar monedas (tokens) en las plataformas de trading de criptomonedas. P.D: No se requieren tarifas para el retiro de BCH en CoinEx.

En la blockchain, la información de cada transacción (por ejemplo, la dirección de la wallet, el importe y la hora de las transferencias) se registrará en el libro mayor, que es único y 100% transparente, y los mineros son los que registran cada transacción. Para motivar a los mineros a empaquetar bloques, acelerar las confirmaciones de las transacciones y mantener un funcionamiento seguro y estable de la red, los usuarios tienen que pagar una tarifa a los mineros, cuando realicen una transferencia.

Como todos sabemos, la red de Ethereum está muy congestionada. Si tienes prisa en completar una transacción, puedes acelerarla pagando una comisión adicional a los mineros, para que la transacción se pueda empaquetar lo antes posible. Para asegurarse de que las transferencias se confirmen con el menor retraso posible, CoinEx determinará una tarifa optimizada para cada tipo de token, en función de lo congestionada que esté su red.

2. No se requiere pagar tarifas para las transferencias entre usuarios de CoinEx:

Para el retiro a través de las transferencia entre usuarios, los activos de cada usuario se transferirán dentro de CoinEx de forma instantánea, sin confirmaciones en los bloques, ni tarifas requeridas. Lo único que se requiere, es contactar con el destinatario para confirmar la recepción.

3. ¿Qué debo hacer en los diferentes pasos de retiro?

Al realizar un retiro en CoinEx, puedes rastrear el avance de una transacción, verificando su estado de retiro:

(1) Si el estado del retiro muestra “Confirmando”, por favor, revisa y confirma la transacción, mediante tu correo electrónico.

(2) Si el estado del retiro muestra “Por Auditar”, por favor, espera a que el sistema audite y envíe los activos.

(3) Si el estado del retiro muestra “Aprobado” pero no se envía ningún TXID durante mucho tiempo, puedes contactar al servicio de atención al cliente, para obtener ayuda.

(4) Si el estado del retiro muestra “Enviado” pero no has recibido ningún activo, haz clic en el TXID para revisar el estado de la transferencia en el explorador de bloques.

En resumen, los depósitos y el retiros de criptomonedas, requieren de una operación cuidadosa y de mucha paciencia.

Acerca de CoinEx

Como proveedor de servicios de intercambio de criptomonedas global y profesional, CoinEx se fundó en Diciembre de 2017. Es una marca subsidiaria del Grupo ViaBTC, que posee uno de los grupos de minería de BTC más grandes, y que también es el grupo más grande de minería de BCH del mundo.

CoinEx admite el trading de contratos perpetuos, operaciones al contado, de margen y otras operaciones de derivados; y su servicio llega a usuarios globales en casi 100 países/regiones con varios idiomas disponibles, como el español, inglés, chino, coreano, persa, y más…

El Grupo ViaBTC es

CoinEx Exchange: Intercambio de criptomonedas y sus derivados.
CoinEx Smart Chain: Sistema descentralizado de cadena pública.
OneSwap: Intercambio descentralizado.
ViaBTC Capital: Plataforma de inversión que integra capital.
ViaBTC Pool: Pool de minería de múltiples criptomonedas.
ViaWallet: Billetera móvil de múltiples criptomonedas.